Eliminar tu cuenta de Selled

Opción 1: desde la app

• Abre la app Selled e inicia sesión.
• Ve a la pestaña Cuenta y toca Eliminar mi cuenta.
• Confirma. La cuenta se elimina en ese momento y se cierra tu sesión.

Opción 2: por correo

Si ya no tienes la app, escribe a [email protected] desde el correo con el que te registraste, con el asunto "Eliminar mi cuenta". Eliminamos la cuenta en un plazo máximo de 7 días hábiles y te confirmamos por correo.

Qué se borra

• Nombre, correo electrónico, teléfono, foto de perfil y biografía.
• Direcciones guardadas que no estén ligadas a una orden.
• Sesiones abiertas, tokens de notificaciones y vínculos con Google o Apple.
• Si eras vendedor, tu tienda deja de estar disponible.

Qué se conserva y por cuánto tiempo

Las órdenes, pagos y facturación (y la dirección de envío ligada a cada orden) se conservan de forma desvinculada de tus datos personales durante el plazo que exige la legislación fiscal mexicana (hasta 5 años), y después se eliminan. No se usan para ningún otro fin.

Más información en nuestra Política de Privacidad y en los Términos y Condiciones.